1. INFORMAȚII DESPRE COMERCIANT

Site-ul www.edituramintidiverse.ro este deținut și administrat de Dalu Nicoleta – Persoană Fizică Autorizată (PFA), înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. F40/1478/08.04.2022, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 45933760, care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială „Editura Minți Diverse”, cu sediul profesional în Aleea Arheologilor nr. 8, Sector 6, București, România, fără punct de lucru deschis publicului, denumită în continuare „Vânzătorul” sau „Editura Minți Diverse”.

Date de contact: E-mail: contact@edituramintidiverse.ro, telefon: 0732 874 171.

Prin intermediul Site-ului, Vânzătorul oferă spre comercializare produse educaționale în format tipărit.

Informațiile de identificare ale Vânzătorului sunt afișate pe site și pot fi actualizate, în condițiile legii, fără a afecta comenzile plasate anterior.

2. DEFINIȚII

În sensul prezentului document, următorii termeni au semnificația de mai jos:

Site – site-ul web www.edituramintidiverse.ro, prin intermediul căruia Vânzătorul își prezintă produsele și permite plasarea de comenzi online.

Vânzător – Dalu Nicoleta – PFA, care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială Editura Minți Diverse.

Utilizator – orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul, indiferent dacă plasează sau nu o Comandă.

Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o Comandă pe Site.

Consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau profesionale, conform legislației în vigoare.

Produse – materialele educaționale în format tipărit comercializate prin intermediul Site-ului, așa cum sunt descrise pe paginile dedicate fiecărui produs.

Comandă – solicitarea transmisă de Client către Vânzător, prin intermediul Site-ului, prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa unul sau mai multe Produse.

Contract – contractul la distanță dintre Vânzător și Client, care se consideră încheiat în momentul confirmării Comenzii de către Vânzător, conform Termenilor și condițiilor.

Documente contractuale – Termenii și condițiile, împreună cu Politica de livrare, Politica de retur, Metodele de plată și Politica de confidențialitate, publicate pe Site.

3. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Utilizarea Site-ului și plasarea oricărei Comenzi prin intermediul acestuia presupun citirea, înțelegerea și acceptarea integrală și necondiționată a Termenilor și condițiilor de către Utilizator, respectiv de către Client.

Prin plasarea unei Comenzi, Clientul confirmă că a luat cunoștință de prevederile Termenilor și condițiilor și de Documentele contractuale aferente și că este de acord cu aplicarea acestora. Documentele contractuale (Politica de livrare, Politica de retur, Metodele de plată, Politica de confidențialitate) sunt disponibile pe Site și pot fi consultate oricând.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, cu respectarea dispozițiilor legale. Versiunea aplicabilă a Termenilor și condițiilor este cea publicată pe Site la momentul plasării Comenzii. Modificările intervenite ulterior nu vor afecta drepturile și obligațiile rezultate din comenzile plasate anterior.

În cazul în care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord cu prevederile Termenilor și condițiilor, acesta are obligația de a înceta utilizarea Site-ului și de a nu plasa Comenzi prin intermediul acestuia.

4. OBIECTUL CONTRACTULUI. PRODUSELE COMERCIALIZATE

4.1. Obiectul contractului

Obiectul contractului îl constituie vânzarea de către Vânzător și achiziționarea de către Client a produselor oferite spre comercializare prin intermediul Site-ului, în conformitate cu Termenii și condițiile și cu Documentele contractuale.

Contractul se încheie exclusiv pentru produsele disponibile pe Site la momentul plasării Comenzii și al confirmării acesteia de către Vânzător.

4.2. Produsele

Prin intermediul Site-ului, Vânzătorul oferă spre comercializare produse educaționale în format tipărit, așa cum sunt descrise pe paginile dedicate fiecărui produs.

Imaginile și descrierile produselor reflectă conținutul, structura și scopul educațional al acestora. Machetele afișate pe Site au rol ilustrativ și oferă o prezentare orientativă a produselor, putând exista diferențe minore de ordin tehnic sau vizual față de produsul livrat (de exemplu, variații de culoare generate de setările ecranului sau de procesul de tipar).

Aceste diferențe nu afectează conținutul și scopul educațional al produsului.

4.3. Materiale digitale oferite gratuit în legătură cu Produsele comandate

În anumite situații, Vânzătorul poate oferi gratuit clienților materiale educaționale în format digital (de exemplu, resurse auxiliare, destinate completării produselor achiziționate), fără caracter comercial.

Aceste materiale:

  • sunt oferite cu titlu gratuit;
  • nu constituie produse comercializate;
  • nu fac obiectul unui contract de vânzare.

4.4. Conținut digital gratuit disponibil pe Site

Anumite materiale educaționale în format digital pot fi puse la dispoziția Utilizatorilor cu titlu gratuit, prin intermediul Site-ului (de exemplu, cărți de colorat, fișe sau alte resurse descărcabile), fără a fi condiționate de plasarea unei Comenzi.

Aceste materiale:

  • sunt oferite exclusiv cu titlu gratuit;
  • nu constituie produse comercializate;
  • nu dau naștere unui contract de vânzare;
  • pot fi utilizate în scop personal, educațional.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, retrage sau înlocui acest conținut gratuit, fără notificare prealabilă.

4.5. Disponibilitatea produselor

Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil.

În situația în care un produs comandat nu mai este disponibil, Vânzătorul va informa Clientul în cel mai scurt timp posibil și va rambursa sumele achitate, dacă este cazul.

5. PLASAREA COMENZILOR ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

5.1. Plasarea Comenzii

Plasarea unei Comenzi pe Site se realizează prin parcurgerea pașilor de comandă disponibili, respectiv selectarea produselor dorite, completarea datelor necesare și transmiterea Comenzii către Vânzător, prin intermediul funcționalităților de comandă ale Site-ului.

Comanda poate fi plasată cu sau fără cont de client.

Prin finalizarea Comenzii, Clientul declară că toate datele furnizate sunt reale, corecte și complete și își asumă responsabilitatea pentru eventualele consecințe rezultate din furnizarea unor informații eronate, incomplete sau inexacte.

5.2. Confirmarea Comenzii și încheierea Contractului

Transmiterea unei Comenzi de către Client reprezintă o solicitare de achiziționare a Produselor.

Înregistrarea Comenzii și transmiterea eventualelor mesaje automate de confirmare a primirii acesteia nu echivalează cu acceptarea Comenzii de către Vânzător.

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul transmiterii către Client a unui mesaj (automat sau transmis de un operator) din partea Vânzătorului, prin care Comanda este acceptată pentru procesare, după verificarea disponibilității Produselor.

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul transmiterii către Client a unui mesaj automat din partea Vânzătorului, prin care Comanda este acceptată pentru procesare.

5.3. Refuzul Comenzii

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o Comandă, în situații justificate, precum, fără a se limita la: indisponibilitatea produselor, date incomplete sau incorecte furnizate de Client, imposibilitatea procesării plății sau suspiciuni rezonabile privind caracterul fraudulos al Comenzii.

În cazul în care o Comandă este refuzată după efectuarea plății de către Client, sumele achitate vor fi rambursate integral, în termenul și în condițiile prevăzute de legislația în vigoare.

5.4. Limitări

Comenzile plasate prin intermediul Site-ului sunt destinate utilizării personale sau profesionale directe a Clientului și nu pot fi achiziționate în scopul revânzării sau distribuirii comerciale a produselor.

6. PREȚUL PRODUSELOR

Prețurile produselor afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ taxa pe valoare adăugată (TVA), acolo unde este aplicabil, conform legislației fiscale în vigoare.

Prețurile afișate sunt valabile exclusiv pentru comenzile plasate prin intermediul Site-ului. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor afișate pe Site, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile. Prețurile astfel modificate nu vor afecta comenzile deja plasate și confirmate anterior modificării.

Suma totală de plată este afișată înainte de finalizarea Comenzii și include prețul produselor comandate și costurile de livrare, precum și, după caz, alte costuri aplicabile, evidențiate distinct.

Vânzătorul depune toate eforturile pentru a se asigura că prețurile afișate pe Site sunt corecte. Cu toate acestea, în cazul unor erori evidente de afișare, Vânzătorul își rezervă dreptul de a corecta prețul și de a informa Clientul în cel mai scurt timp posibil. Într-o asemenea situație, Clientul va avea posibilitatea de a accepta noul preț corectat sau de a renunța la Comandă, fără nicio obligație suplimentară. În cazul în care Comanda a fost achitată anterior, sumele plătite vor fi rambursate integral, conform legislației în vigoare.

Pentru comenzi cu volum mai mare, condițiile comerciale se pot stabili individual, la solicitarea Clientului.

7. METODE DE PLATĂ

Plata produselor achiziționate prin intermediul Site-ului se poate efectua prin Metodele de plată disponibile și afișate pe Site la momentul plasării Comenzii. Detaliile privind Metodele de plată sunt disponibile aici.

7.1. Plata online cu cardul

Plata online se realizează prin intermediul procesatorului de plăți Netopia, în condiții de securitate, utilizând un card bancar valid.

Vânzătorul nu are acces și nu stochează datele cardului bancar ale Clientului. Informațiile privind plata sunt procesate exclusiv de către furnizorul de servicii de plată, în conformitate cu standardele de securitate aplicabile.

7.2. Plata ramburs

În cazul în care opțiunea de plată ramburs este disponibilă pe Site, Clientul poate achita contravaloarea Comenzii la momentul livrării, direct curierului.

Pentru plata ramburs pot fi aplicate costuri suplimentare, afișate în mod transparent înainte de finalizarea Comenzii și percepute conform condițiilor impuse de firma de curierat.

7.3. Dispoziții generale privind plata

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau limita metodele de plată disponibile, în funcție de opțiunile operaționale sau tehnice, fără notificare prealabilă, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

Comenzile achitate online vor fi procesate după confirmarea plății de către procesatorul de plăți.

8. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor achiziționate prin intermediul Site-ului se efectuează pe teritoriul României, prin intermediul serviciilor de curierat, la adresa indicată de Client în momentul plasării Comenzii. Politica de livrare poate fi consultată aici.

8.1. Termenul de livrare

Produsele sunt livrate într-un termen estimativ, calculat de la momentul confirmării Comenzii de către Vânzător. Vânzătorul depune toate eforturile pentru respectarea acestui termen, însă acesta poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de condițiile logistice ale serviciului de curierat. Pot apărea întârzieri independente de voința Vânzătorului, cauzate, fără a se limita la, volumul ridicat de comenzi, condiții meteorologice, situații neprevăzute sau întârzieri imputabile firmei de curierat.

Produsele oferite în regim de precomandă sunt livrate la un termen estimativ, comunicat în descrierea produsului.

8.2. Costurile de livrare

Costurile de livrare sunt afișate în mod transparent înainte de finalizarea Comenzii și sunt suportate de către Client, cu excepția situațiilor în care sunt prevăzute condiții speciale comunicate expres pe Site (de exemplu, campanii de livrare gratuită).

8.3. Responsabilitățile Clientului

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete privind adresa de livrare și de a asigura disponibilitatea pentru recepționarea coletului.

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile Clientului (adresă incorectă sau incompletă, imposibilitatea de a fi contactat, nepreluarea coletului), costurile de transport aferente returului sau reexpedierii vor fi suportate de către Client.

În situația în care Clientul nu recepționează comenzile în mod repetat, Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza procesarea unor comenzi ulterioare, pentru a preveni situațiile de livrare abuzive sau costuri logistice nejustificate.

8.4. Transferul riscului

Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă către Client în momentul livrării acestora, respectiv al predării coletului către Client sau către persoana desemnată de acesta.

9. DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR)

9.1. Dreptul de retragere – Consumatori

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care acesta sau o persoană desemnată de acesta intră în posesia fizică a Produselor.

Dreptul de retragere se aplică exclusiv Consumatorilor, așa cum sunt definiți în secțiunea „Definiții”.

Persoanele juridice și alte entități care nu au calitatea de Consumator nu beneficiază de dreptul legal de retragere, retururile acestora putând fi acceptate doar cu acordul expres al Vânzătorului.

În cazul produselor oferite în regim de precomandă, dreptul de retragere se aplică potrivit legislației în vigoare, de la data livrării produselor.

9.2. Exercitarea dreptului de retragere

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul, în termenul legal menționat, prin transmiterea unei notificări clare la adresa de e-mail: contact@edituramintidiverse.ro.

Notificarea trebuie să conțină cel puțin:

  • numărul Comenzii;
  • Produsul sau Produsele pentru care se solicită returul.

9.3. Condițiile de retur ale Produselor

Produsele returnate trebuie să îndeplinească în mod cumulativ următoarele condiții:

  • să fie returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data notificării retragerii;
  • să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără deteriorări fizice (de exemplu: rupere, îndoire, murdărire) și fără urme de scriere, completare sau alte intervenții asupra Produsului.

În cazul în care Produsele returnate nu respectă condițiile de mai sus, Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza returul, conform legii.

9.4. Costurile de retur

Costurile directe de returnare a Produselor sunt suportate de către Consumator, cu excepția cazurilor în care Vânzătorul specifică expres altfel.

Detaliile privind suportarea costurilor de retur, în funcție de situația concretă, sunt prevăzute în Politica de retur, care poate fi consultată aici.

9.5. Rambursarea sumelor

În cazul exercitării dreptului de retragere, Vânzătorul va rambursa sumele încasate pentru Produsele returnate, fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult 14 zile de la data la care este informat cu privire la decizia de retragere.

Rambursarea poate fi amânată până la recepționarea Produselor returnate, pentru verificarea conformității acestora.

Rambursarea se va efectua utilizând aceeași metodă de plată folosită de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

9.6. Materiale digitale oferite gratuit

Materialele digitale oferite gratuit, destinate completării Produselor achiziționate, nu fac obiectul unui contract de vânzare și nu sunt supuse returului.

În cazul exercitării dreptului de retragere pentru Produsele achiziționate, aceste materiale rămân la dispoziția Consumatorului, fără obligația de restituire.

9.7. Retururi din motive imputabile Clientului

În situația în care livrarea nu poate fi efectuată sau coletul este returnat din motive imputabile Clientului (adresă incorectă sau incompletă, imposibilitatea de a fi contactat, nepreluarea coletului), costurile de transport aferente returului vor fi suportate de către Client.

10. DREPTURI DE AUTOR ȘI UTILIZAREA CONȚINUTULUI

10.1. Protecția conținutului Produselor

Conținutul Produselor comercializate prin intermediul Site-ului – incluzând, dar fără a se limita la: texte, structuri educaționale, organizarea și selecția materialelor, machete, designul ansamblului grafic și logo-ul – este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Drepturile asupra ansamblului grafic și editorial al Produselor (structura, selecția și organizarea conținutului, combinația de elemente vizuale și text) aparțin Editurii Minți Diverse, cu respectarea drepturilor terților titulari ai elementelor utilizate.

Nicio prevedere din Termeni și condiții nu conferă Clientului un drept de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului sau asupra Produselor achiziționate, cu excepția dreptului limitat de utilizare în scop personal sau profesional educațional, în condițiile prezentului document.

10.2. Utilizarea elementelor grafice licențiate

Elementele grafice utilizate în cadrul Produselor (imagini, ilustrații, fundaluri, forme, chenare și alte elemente vizuale) sunt licențiate prin platforma Canva și sunt utilizate în conformitate cu Canva Content License Agreement. Drepturile de proprietate intelectuală asupra acestor elemente rămân în proprietatea creatorilor originali și/sau a titularilor de drepturi indicați de Canva.

Nicio prevedere din prezentul capitol nu poate fi interpretată ca acordând Clientului dreptul de a utiliza separat, reproduce sau sublicenția elementele grafice licențiate prin Canva. Licența de utilizare acordată Vânzătorului nu conferă dreptul de a sublicenția aceste elemente.

10.3. Drepturile Clientului asupra Produselor achiziționate

Achiziționarea Produselor nu conferă Clientului niciun drept de proprietate intelectuală asupra Produselor sau asupra elementelor grafice incluse în acestea, ci doar un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și nesublicențiabil de utilizare a Produselor, exclusiv în scop personal sau profesional educațional, conform prezentului document.

10.4. Utilizări interzise

Este interzisă, fără acordul prealabil scris al Vânzătorului, în limitele drepturilor de utilizare pe care acesta le deține, orice utilizare a Produselor care depășește cadrul permis mai sus, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • copierea, reproducerea, multiplicarea sau distribuirea Produselor, integral sau parțial, în orice formă (tipărită sau digitală);
  • punerea la dispoziția publicului a Produselor sau a unor copii ale acestora, inclusiv prin mijloace digitale (platforme online, rețele sociale, e-mail, servicii de partajare de fișiere);
  • utilizarea Produselor în activități educaționale desfășurate în fața unui public (fizic sau online), indiferent dacă acestea au scop comercial sau non-profit;
  • retransmiterea, difuzarea, afișarea publică sau utilizarea Produselor în cadrul unor sesiuni înregistrate sau transmise în direct (inclusiv webinarii, cursuri online, prezentări video, streaming);
  • modificarea, adaptarea, transformarea, traducerea sau crearea de lucrări derivate pe baza Produselor, integral sau parțial;
  • revânzarea sau orice altă formă de exploatare comercială a Produselor, în afara utilizării directe în activitatea educațională sau terapeutică, potrivit destinației lor;
  • orice utilizare a Produselor sau a unei părți din acestea care ar putea fi interpretată ca permiterea utilizării de către terți a elementelor grafice licențiate prin Canva, în afara limitelor dreptului de utilizare acordat Clientului asupra Produsului final.

10.5. Răspunderea pentru încălcarea drepturilor de autor

Încălcarea prevederilor prezentului capitol poate constitui o încălcare a drepturilor de autor și/sau a drepturilor conexe și poate atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală a persoanei în cauză, conform legislației aplicabile.

11. RECENZII ȘI CONȚINUT GENERAT DE UTILIZATORI

11.1. Publicarea recenziilor

Site-ul poate permite Utilizatorilor sau Clienților să publice recenzii sau alte forme de conținut referitoare la Produsele achiziționate, cu respectarea prevederilor Termenilor și condițiilor.

Conținutul publicat trebuie să fie real, să reflecte experiența personală a Utilizatorului cu Produsul și să fie exprimat într-un limbaj adecvat.

Utilizatorii nu pot posta imagini sau texte care reproduc părți substanțiale ale Produsului, cum ar fi secvențe de pagini consecutive sau fragmente extinse care ar putea afecta drepturile de autor ale Vânzătorului.

11.2. Conținut interzis

Este interzisă publicarea de conținut care:

  • conține limbaj ofensator, defăimător, discriminatoriu sau instigator la ură;
  • include date cu caracter personal (proprii sau ale unor terți);
  • conține texte, imagini sau alte materiale asupra cărora Utilizatorul nu deține drepturi de autor sau dreptul de a le publica;
  • reproduce integral sau parțial conținutul Produsului în scop de redistribuire;
  • are caracter publicitar, comercial sau înșelător;
  • nu are legătură cu Produsul evaluat.

11.3. Moderarea conținutului

Vânzătorul poate verifica dacă recenziile publicate provin de la Utilizatori care au achiziționat Produsul și își rezervă dreptul de a modera, refuza publicarea sau elimina orice conținut care nu respectă condițiile de mai sus, fără notificare prealabilă.

11.4. Drepturile Vânzătorului asupra conținutului publicat

Prin publicarea unei recenzii pe Site, Utilizatorul acordă Vânzătorului un drept neexclusiv de a utiliza, afișa și reproduce acest conținut în scopul promovării Produselor, pe Site sau în materiale de promovare ale Editurii Minți Diverse, fără a aduce atingere drepturilor morale ale autorului.

12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

12.1. Cadrul legal aplicabil

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Vânzător se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și normele naționale în vigoare.

12.2. Politica de confidențialitate

Informațiile privind categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, destinatarii, durata de stocare, drepturile persoanelor vizate și măsurile de securitate implementate sunt detaliate în Politica de confidențialitate, care poate fi consultată aici.

12.3. Acceptarea prelucrării datelor

Prin utilizarea Site-ului sau prin plasarea unei Comenzi, Utilizatorul sau Clientul confirmă că a luat cunoștință de Politica de confidențialitate și că este de acord cu prelucrarea datelor sale personale, în limitele și condițiile prevăzute în aceasta.

În cazul unui conflict între prevederile Termenilor și condițiilor și cele ale Politicii de confidențialitate, prevalează dispozițiile privind protecția datelor cu caracter personal.

13. LIMITĂRI DE RĂSPUNDERE

13.1. Funcționarea Site-ului și acuratețea informațiilor

Vânzătorul depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a Site-ului, accesibilitatea acestuia și acuratețea informațiilor afișate. Cu toate acestea, Vânzătorul nu poate garanta absența completă a erorilor, omisiunilor, întreruperilor sau disfuncționalităților tehnice ale Site-ului, cauzate de factori independenți de voința sa.

13.2. Caracterul educațional al Produselor

Produsele comercializate prin intermediul Site-ului au caracter educațional și informativ. Conținutul acestora nu substituie sprijinul sau recomandările unui specialist care lucrează direct cu copilul.

Sugestiile și exemplele incluse în Produse au rol orientativ și trebuie adaptate în funcție de particularitățile, nivelul de dezvoltare și nevoile fiecărui copil. Acestea nu pot garanta obținerea unor rezultate specifice. Fiecare copil este unic, iar progresul său depinde de un plan de intervenție individualizat, realizat împreună cu un profesionist în domeniul dezvoltării copilului.

Responsabilitatea pentru modul de aplicare a activităților educaționale, precum și pentru adaptarea acestora la particularitățile, nivelul de dezvoltare și nevoile copilului, aparține în întregime persoanei care utilizează Produsul, fie că este vorba despre Client sau despre o persoană desemnată de acesta.

13.3. Utilizarea necorespunzătoare a Produselor

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din:

  • utilizarea Produselor în alte scopuri decât cele pentru care au fost concepute;
  • manipularea sau folosirea Produselor într-un mod neadecvat ori contrar instrucțiunilor;
  • obținerea unor rezultate diferite față de cele anticipate de Client, având în vedere caracterul orientativ al materialelor educaționale.

13.4. Intervenția terților

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierile, pierderile, deteriorările sau disfuncționalitățile generate de terți, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • firme de curierat;
  • furnizori de servicii IT, hosting sau internet;
  • platforme externe utilizate pentru procesarea plăților.

13.5. Limitarea răspunderii financiare

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Vânzătorului față de Client, indiferent de temeiul juridic invocat, este limitată la valoarea Produselor achiziționate în cadrul Comenzii care a generat presupusul prejudiciu.

14. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor asumate, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația în vigoare.

Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, apărut după încheierea Contractului, care împiedică total sau parțial executarea acestuia.

Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil cu privire la apariția evenimentului și la încetarea acestuia.

Dacă situația de forță majoră și efectele sale persistă mai mult de 15 zile calendaristice, fiecare parte are dreptul de a solicita încetarea Contractului, fără ca vreuna dintre părți să poată pretinde daune-interese.

15. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezentul document, precum și Contractele încheiate prin intermediul Site-ului, sunt guvernate de legea română.

Eventualele litigii apărute între Vânzător și Client se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

Consumatorii pot apela, după caz, și la mecanismele alternative de soluționare a litigiilor (SAL, ANPC etc.), în conformitate cu legislația aplicabilă.

16. DISPOZIȚII FINALE

Dacă una sau mai multe prevederi ale prezentelor Termeni și condiții sunt sau devin nule, ilegale sau inaplicabile, celelalte prevederi vor rămâne valabile și aplicabile.

Neexercitarea de către Vânzător a oricărui drept prevăzut în prezentul document nu constituie o renunțare la acel drept.

Prezentul document reprezintă acordul complet dintre părți cu privire la utilizarea Site-ului și plasarea Comenzilor și înlocuiește orice înțelegere anterioară, verbală sau scrisă, referitoare la obiectul acestuia.